Όροι & Προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΑ
Η εταιρία «LELE» στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη καλλιεργώντας την εμπιστοσύνη του και επιδεικνύοντας υπευθυνότητα και συνέπεια στην επιχειρηματική της πορεία.

Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο, ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις της και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.

Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης των κατωτέρω αναφερόμενων όρων:

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

H leleclothing.com δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα leleclothing.com είναι απλή και φιλική στη χρήση της, ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς όπως: το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξεώς της κάρτας καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν.2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που εδόθη από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006. Τα προσωπικά στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

H Ιστοσελίδα www.leleclothing.com χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

XΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε κάνοντας “κλικ” στο όνομα του προϊόντος.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ E-SHOP:

Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας μεσω του e shop o πελάτης προβαίνει:

1.στη συμπλήρωση ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης και 2.στην ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ: 1. Με αντικαταβολή
Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή είναι διαθέσιμος μόνο για αγορές στο εσωτερικό της Ελλάδας. Η εξόφληση πραγματοποιείται με μετρητά στον υπάλληλο της μεταφορικής εταιρείας (ΕΛΤΑ Courier) που θα σας παραδώσει τα προϊόντα. . Η παραγγελία σας έχει χρόνο παράδοσης 1-3 εργάσιμων ημερών και η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας το κατάστημά μας παρέχει τη δυνατότητα να παραγγείλετε ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ το προϊόν της επιλογής σας.
2. Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
3.Με Paypal
4. Με κατάθεση σε τράπεζα
Με κατάθεση στην τράπεζα Πειραιώς, στο λογαριασμό με αριθμό: 6077126996416 (και IBAN: GR 5801710770006077126996416).
Δικαιούχος: LELE Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας το κατάστημά μας παρέχει τη δυνατότητα να παραγγείλετε ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ το προϊόν της επιλογής σας.
Πληροφορίες/Ερωτήσεις/Παραγγελίες:
LELE clothing Greece: +30 2310 989853

Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης, της διάρκειας ισχύος και της τιμής της ενδεχόμενης προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (23%), ενώ η εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
Σημείωση: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν οικονομικές επιβαρύνσεις λόγω διαφορών στην ισοτιμία, εκτελωνισμών κλπ για τα οποία η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.

ΤΡΟΠΟΣ – ΧΡΟΝΟΣ – ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται στην Ελλάδα δωρεάν μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Σε περίπτωση που επιλεγεί ως μέθοδος πληρωμής η αντικαταβολή ο πελάτης χρεώνεται το ποσό των 4 ευρώ μόνο όταν οι αγορές του δεν υπερβαίνουν το ποσό των 10 ευρώ. Αν όμως οι αγορές υπερβαίνουν το ποσό των 10 ευρώ, τότε το ποσό της υπηρεσίας πληρωμής με αντικαταβολή βαρύνει την εταιρία.
Για τις παραδόσεις σε χώρες εκτός Ελλάδος οι χρεώσεις έχουν ως εξής:
-Για αγορές άνω των 75 € τα μεταφορικά κόστη είναι δωρεάν.
-Για αγορές κάτω των 75 € η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 12 € (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%) για την απλή αποστολή (6-7 ημέρες) και 18 € (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%) για την ταχεία αποστολή (2-3 μέρες).
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία μέσα σε 1 ώρα απο την πραγματοποίηση της. Μετα το πέρας του προαναφερθέντος χρόνου η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε μέρος ή και ολόκληρη την παραγγελία σας χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Αν ωστόσο ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, είστε υποχρεωμένοι να αποστείλετε στην ηλεκτρονική διεύθυνσηsales@leleclothing.comηλεκτρονικό μήνυμα, στο οποίο θα πρέπει να αναφέρεται η περιγραφή του αγορασθέντος προϊοντος που επιθυμείτε να επιστρέψετε και η ημερομηνία αγοράς του. Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν ακέραιο, στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας και εφόσον το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 8 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.(ανάλογα με τον τρόπο που θα έχει πληρωθεί η παραγγελία και τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος) Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας η LELE δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα. Αντίθετα, αν ο καταναλωτής επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρείας τότε τα έξοδα αποστολής βαραίνουν τον ίδιο τον καταναλωτή. Από τη στιγμή που το προϊόν θα επιστραφεί μέσω της SpeedEx η LELE το παραλαμβάνει εντός 2-3 εργάσιμων ημερών για τις επιστροφές εντός Ελλάδος ή εντός 5-6 εργάσιμων ημερών για επιστροφές από χώρες του εξωτερικού μέσω της ΤΝΤ. Οι χρόνοι παραλαβής των προϊόντων που μας επιστρέφετε ισχύον μόνο εφόσον οι επιστροφές πραγματοποιηθούν από τις ανωτέρω αναφερθείσες εταιρίες ταχυμεταφοράς. Εντός 5 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από τη LELE και κατόπιν επεξεργασίας του αιτήματος σας, σας αποστέλουμε e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσής του.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Η εταιρεία δεν παρέχει δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος , αλλά τις εξής δυνατότητες επιστροφής: α) πιστωτικό, β) επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση που ο καταναλωτής θέλει να αλλάξει το εκάστοτε προϊόν είναι υποχρεωμένος να προβεί στην επιστροφή του στην εταιρεία και στην πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας το κόστος επιστροφής βαραίνει την τελευταία.

Ο έλεγχος του άθικτου της συσκευασίας σας κατά την παράδοση της παραγγελίας, σας διευκολύνει να διαπiστώσετε άμεσα και να μας ενημερώσετε για την ύπαρξη ή μη τυχόν εμφανών ελαττωμάτων.

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

LELE clothing Oλύνθου 65 ΤΚ 54351 Θεσσαλονίκη Τel: 2310 989853

ΔΙΑΦΟΡΑ Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.ΗLELEδεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το www.leleclothing.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.